Description du poste :

De formation assurances ou juridique, vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu’à leur règlement, dans le respect des délais.

Connaître :

• Les conventions d’assurances
• Les aspects du droit applicables en matière de gestion des sinistres
• Les procédures de gestion des dossiers sinistres
• Les outils informatiques, les extranets compagnies.

Savoir :

• Mettre en œuvre les règles et techniques de gestion et de règlement des sinistres
• Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques liées à la gestion d’un dossier sinistres plus ou moins complexe selon l’ancienneté du gestionnaire
• Comprendre le client et lui apporter des réponses claires
• Négocier, argumenter, convaincre
• Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités

Pourquoi nous ?

Parce que notre expertise est reconnue. Parce que nos équipes sont à l’écoute. Parce que notre environnement de travail est moderne et confortable.

Localisation :

Dunkerque (59) : A trois minutes à pieds de la gare (Dunkerque – Lille en T.G.V. +/- 30 minutes)

Lyon (69) : A trois minutes à pieds du Palais de la Bourse